telekomunikačné riešenia
Internet
Hlasové služby
Serverhousing
Webhosting
Na doma
O nás
Cenník
Kontakt

SLA

SLA (service level agreement) je zmluvný záväzok, ktorým definujeme kvalitu nami poskytovaných služieb. V prípade ak dôjde k akémukoľvek problému naše SLA vám garantuje nástup na servis do určitého počtu hodín a zároveň aj lehotu na odstránenie problému. Presnú definíciu SLA pre jednotlivé služby nájdete v tabuľke po kliknutí na ikonku.



VNET - telecomunication solutions
Námestie Hraničiarov 39
851 03 Bratislava