telekomunikačné riešenia
Internet
Hlasové služby
Serverhousing
Webhosting
Na doma
O nás
Cenník
Kontakt

FAQ serverhousing

Ako rýchlo od objednávky je možné zriadiť službu serverhousing?

Službu serverhousingu vieme zriadiť do 24 hodín od objednávky. Objednať službu si môžete prostredníctvom e-mailu na This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it alebo telefonicky počas pracovných hodín (09:00 – 17:00 hod.) na telefónnom čísle nášho obchodného oddelenia 02/57880330. Vaše požiadavky na serverhousing môžete naformulovať lovno do emailu.


Môžem server umiestniť do serverhousingu aj mimo pracovných hodín?

Áno, je to možné po dohode s obchodníkom, ktorý s vami dohodne presný čas a zabezpečí potrebného technika a následne umiestni server do nášho serverhousingu.


Ako funguje celý proces od objednávky po realizáciu serverhousingu?

Po dohodnutí obchodných podmienok vám obchodník zašle predvyplnenú oficiálnu objednávku, kde doplníte presné požiadavky na zapojenie servera/ov. Po prijatí vyplnenej objednávky vás bude obchodník kontaktovať, aby s vami dohodol presný čas a miesto inštalácie servera do serverhousingu. Pred inštaláciou sú vám na uvedený e-mail zaslané požadované IP adresy a ostatné údaje potrebné k nastaveniu servera.


 Čo je potrebné zobrať si so sebou do housingového centra?

Server a príslušenstvo k nemu, občiansky preukaz pre identifikáciu a 2 podpísané zmluvy, pokiaľ  ich ešte pred inštaláciou nedoručíte obchodníkovi.


Koľko dát môžem v rámci služby serverhousing preniesť?

Množstvo dát nie je limitované, obmedzenie spočíva jedine v rýchlosti linky serverhousingu. Poskytujeme pripojenie na 100 Mb, 1 Gb a 10 Gb porte.


Ako je spoplatnený slovenský a zahraničný traffic?

V cene služby poskytujeme neobmedzený slovenský traffic a zahraničný traffic do 300 GB, pri vyššom množstve prenesených dát je zahraničný traffic v našom serverhousingu spoplatnený. Pre viac informácií kontaktujte naše obchodné oddelenie na This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it alebo na telefónnom čísle 02/57880330.


Koľko IP adries dostanem k službe serverhousing?

V cene služby je pridelená jedna IP adresa, ďalšie sú spoplatnené sumou 5 EUR/mes./1 IP adresa.


Budem mať k serveru non stop samostatný prístup?

Do všetkých VNET dátových centier je samostatný nonstop prístup bez prítomnosti operátora.


Kde sa nachádzajú jednotlivé houdingové centrá?

SHCII – Koceľova 9, SHCIII – Nám. Hraničiarov 39, DC Digitalis - Trnavská cesta 100


V ktorom housingovom centre je nonstop prítomný operátor?

V housingových centrách DC Digitalis aj SHCIII je nonstop prítomný operátor.


Aký je maximálny povolený odber elektrického prúdu jedného servera?

V dátovom centre Digitalis platíte presne spotrebovanú elektrinu, takže obmedzenie nemáte. V SHC III a SHC II je v cene služby zahrnutý maximálny odber do výšky 450W per server. Servery s vyšším odberom umiestňujeme do serverhousingu za príplatok.


Máte už IPv6 nasadené do prevádzky?

VNET vo svojich housingových centrách funguje už od začiatku roka 2010 v režime dual stack IPv4/IPv6.


Viem si niekde sledovať čo sa práve deje v housingovom centre?

Záznamy z kamier umiestnených dátových centrách môžete sledovať online na kamery.vnet.sk.


Poskytujete aj službu KVM?

Áno poskytujeme na požiadanie ako doplnkovú, príplatkovú službu. Pre viac informácií kontaktujte naše obchodné oddelenie na This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it alebo na telefónnom čísle 02/57880330.

VNET - telecomunication solutions
Námestie Hraničiarov 39
851 03 Bratislava